Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture automatique EVOLVIA 400 aléatoire

Bonjour,

La fermeture automatique de mon portail fonctionne aléatoirement. Les cellules elles fonctionne très bien mais il arrive que part moment le portail ne se ferme pas automatiquement soit au bout des 5 ou 30 secondes ..
Est-ce que le fait de passer devant les cellules pendant le mouvement d'ouverture pourrait annuler la fermeture automatique ?
Ce problème est présent soit avec appui à la télécommande ou ouverture par le visiophone

Merci,

martin A.
martin A.

martin A.

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    Anonyme
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    Evidemment, si vous passez devant les cellules vous annuler l'ordre auto.

    Bonne soirée

    martin A.
    martin A.

    martin A.

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    Merci pour votre réponse.
    Mais cette problématique est aléatoire je trouve ..

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