Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alexa ne detecte plus les scenarios Tahoma qui incluent l’ouverture de velux

Bonjour,
J’ai une box Tahoma depuis quelques années, des volets Somfy IO, des velux IO, et depuis cet été un assistant Alexa.
Depuis quelques semaines, Alexa ne lancait plus certains scenarios Tahoma, en creusant un peu je me suis apercu que ce sont les scénarios qui incluent une ouverture ou fermeture d´une fenetre vélux.
Est ce que suis le seul a avoir ce problème?
Merci d’avance.

Stephen F.
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    Bonjour

    un problème de non-visibilité de scénario a été remonté hier. Est-ce que vous voyez tous vos scénarios programmés dans Tahoma depuis la configuration d'Alexa ?

    Stephen F.
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    Stephen F.

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    Bonjour, effectivement, tous les nouveaux scenarios Tahoma qui incluent une ouverture ou fermeture de fenetre n’appaissent pas lors d’une recherche de « scene » dans Alexa. Cela fait environ 2 mois. Je me demande si ce n’est pas considéré comme un element de sécurité, j’ai vu que certains ne pouvaient pas commander un portail avec Alexa. J’esp que ce n’est pas cela. Cordialement

    Magaly
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    Etrange ! Je ne suis pas certaine que Somfy est une réponse ! Attendons !

    Didier
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    J'ai posé une question "Detection scenes dans Alexa" et je viens de lister le contenu de mes scénarios qu'Alexa ne detecte pas.

    Eh bien, cela rejoint votre question, tous mes scénarios incluant une ouverture de velux ne sont pas détectés par Alexa.

    Mes scénarios dans lesquels il y a des volets roulants Velux sont eux bien détectés.

    Magaly
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    Pour info, ce problème n'existe pas sur "Google Home" !

    Didier
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    Mince alors, on vient juste d'adopter Alexa !

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