Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

fermeture imcomplete d un battant

portail 600
j ai réinitialise le système même résultat et quelque fois il se ferme normalement

marc F.
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    M le Coyote

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    SGA6000 je suppose?
    Quel âge?
    Etat des voyants lorsqu'il dysfonctionne.

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Oui , précisez le modèle, peut-être Freevia 600 ?...

    M le Coyote

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    Il parle de battant, ce qui supprime l'option du coulissant.

    Non mais franchement...? Tu vois où on en est?
    A deviner nous-même de qui et de quoi il s'agit...

    Richy C.
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    Effectivement, à battants !

    Attendons les réponses aux questions ...

    Richy C.
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    Ou un Passéo 600 avec problème de pignons ou de boîtier à définir...

    M le Coyote

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    Oui, ben on verra si Marc a vraiment besoin d'un coup de main?
    Deviner, ca va 5mn !

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