Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Appairage Micro module récepteur lumière SOMFY RTS 2401161

Je n'arrive pas à appairer le Micro module récepteur lumière SOMFY RTS 2401161
Quand je rentre dans le menu (Menu + code) et que je tape 7, OK, il ne se passe rien
Quand j'ouvre la centrale et que j'appuie sur Prog, pas de bip
Quand je vais dans l'interface internet et que je fais Ajouter ou Ouverture, il ne se passe rien

Guillaume V.
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    Bonjour,
    Appuis sur prog du module jusqu'au va/vient VR.
    Sur le clavier; code utilisateur>menu>7612>ok = bip centrale.

    Option VR = menu 7640.

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    j'ai fait sur le clavier; code utilisateur>menu>7612>ok, j'ai eu deux bips
    Je suis aller au Micro module récepteur appuyer sur Prog, rien ne se passe

    M le Coyote
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    Bonjour,

    Mauvaise manip...???? Erreur de ma part.

    1) appui sur prog jusqu'au va/vient VR
    2) code installateur>menu>7612>ok = bip centrale.

    Config VR = menu 7640.

    Guillaume V.
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    Erreur de manip. Je n'avais pas bien compris la consigne
    Cela fonctionne.
    Merci beaucoup (surtout que le service support de Somfy que j'ai eu ce matin m'a dit que ce n'était à priori pas compatible et qu'il remontait quand même la demande à la technique)
    Cet appairage n'est pas documenté en tout cas, c'est une bonne nouvelle

    M le Coyote
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    Parfait, content pour vous que tout fonctionne et merci de votre retour.
    Bonne soirée.

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