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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Cablage visiophone 8fils?

Bonjour. Jai un visiophone avec 8fils, 4 sont relié à la sonnette exterieur et 4autres non utilisés pour connecté une gache ou un portail.
J'aimerais faire l'acquisition du somfy v250 car mon visiophone ne fonctionne pas bien je n'ai aucun son juste l'image. Est il possible d'utiliser les câbles existant ou faut il recabler avec un 2fils de section plus grosse?

David L.
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    Bonjour, Quelle est la section actuelle et la longueur ?

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    Je n'arrive pas à trouver la section rien n'est écrit sur le câble. Ça ressemble à du câble de téléphone.

    David L.
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    J'ai maximum 10metres de longueurs.

    M le Coyote
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    La câble téléphone est trop fin, même le doubler n'ira pas.
    Servez-vous de ces câbles pour tirer des câbles neuf de 0.75/1mm.

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