Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Point dur dans l'ouverture d'un vantaux de portail sga 4100

Le moteur d'un des vantaux est bloqué aussi bien à vide qu'avec un vantaux attaché, j'ai réinitialiser les mémoires et maintenant je suis bloque dans le mode apprentissage

christophe L.
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    Bonjour,
    C'est le moteur qui est bloqué ou le vantail?
    Avant de tenter un auto apprentissage, faites ce test moteur;
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

    christophe L.
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    C’est vraiment le moteur qui bloque, quand il n’est pas connecté au bras et au vantail qd j’appuie sur la télécommande le moteur grogne mais ne bouge pas

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    Avez-vous fait le test en lien ci-dessus?

    le moteur peut très bien grogner par une mauvaise alim via le boitier.

    christophe L.
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    J’ai testé et a priori le moteur est en court jus

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    Merci pour votre retour
    Ne peut on pas les réparer car c’est très cher?

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    pas à ma connaissance.
    Vous pouvez le démonter pour vérifier la pignonnerie.

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