Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermostat connecté avec PAC Air/Air Hitachi?

Bonjour,

Dans ma maison de 2018 j'ai le matériel suivant:

  • Box tahoma
  • Pompe à chaleur Air/Air HITACHI TRISPLIT RAM68NP3B avec unités intérieures SHIROKUMA 25RXB x1 et 18RXB x2
  • Chaque unité intérieur possède une interface wifi (interface HLRR) afin d'être piloté par la tahoma

J'ai acheté un thermosat connecté avec:

  • le thermomètre
  • la passerelle
  • le récepteur radio

Le thermostat est correctement paramétré. Je n'ai pas de thermostat actuellement donc le récepteur radio n'est pas installé.

Ma question est la suivante: est ce que le thermomètre connecté peut avec ses mesures de température piloter via la tahoma mes splits?

Merci

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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Lauris
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    Réponses

    Bonjour,

    Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre système de chauffage sur le site http://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/

    Merci,
    Bonne journée

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