Pilotage Clim Air / Air Hitachi via la passerelle SPX-TAG01 et tahoma V2 ?

La V2 n'accepte pas cette passerelle.
Seule la Switch l'accepte.

Bonne soirée

Bonjour,
J'ai la tahoma switch et depuis la mise a jour de juillet j'ai le même problème avec l'appli tahoma.
Impossible de piloter les PAC Hitachi, elles sont bien détectée mais le curseur reste bloqué sur 16°C. Impossible de le bouger un correctif est il prévu ? Cela fonctionnait avant la MAJ

Merci

Bonjour Vanessa,

Je vois que ma question a été répondu par le "coyotte". Cependant sa réponse ne me convient pas car je m'aperçois que d'autres clients ont le même problème que moi.
Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Bien cordialement
Dominique D.

Bonjour Vanessa,
Suite à votre réponse de ce jour, la référence de ma climatisation est en RAK-VJ25PHAE.
Et le passerelle m'a été fournie par l'installateur.et il m'a certifié que celle-ci était compatible avec ce modèle, d'ailleurs je peux me la mettre en marche et l'arrêter, mais impossible de régler la température... si celle-ci est réglée sur 20 et que je veux l'augmenter ou la diminuer, elle se bloque à 16 degré et il est impossible de la modifier.
Je vous remercie par avance pour votre réponse,
Bien cordialement,
Dominique

Bonjour Vanessa,
Tout d'abord toutes mes excuses pour cette réponse tardive.
J'ai essayé plusieurs fois de modifier la température dans la création de mon scénario sans pouvoir voir le curseur bouger. Je ne peut malheureusement pas faire de modification de température.
Je souhaitais faire un premier essai en indiquant, dans mon scénario une température de 21° entre 20h00 et 23h00, et cela ne fonctionne pas.
Je vous remercie par avance de m'aider à trouver une solution pour pouvoir bénéficier pleinement de mon équipement.
Bien cordialement
Dominique DUSAUTOIS

Bonsoir Vanessa,
Merci pour votre réponse, en espérant que le service support puisse résoudre ce dysfonctionnement rapidement.

Bien cordialement
Dominique D.

Bonjour,
Même problème que Vanessa et Hugo.
Tahoma switch, PAC Hitachi et SPX-TAG01.
Depuis la mise à jour de novembre, la gestion de température ne fonctionne plus avec l'application Android.
Impossible d'agir sur le curseur.
Cela a fonctionné parfaitement pendant longtemps jusqu'à cette mise à jour.
J'espère qu'une solution sera trouvée car je ne peux plus profiter pleinement de mon matériel.
Merci.