Question en attente de réponse
Interface Somfy Hitachi en erreur
Bonjour,
Je possède des clim Hitachi air/air RAK-15PQB depuis 2016 avec des passerelles SPX-TAG-01
Certaines passerelles ne fonctionnent plus depuis peu.
Le voyant "Link" est vert et le voyant "Prog" clignote 3 fois en 3s puis les 2 voyants s'éteignent et se rallument et le même cycle reprend.
J'ai déjà essayé de le reset (bouton pendant 7s) mais cela n'a rien changé.
Pouvez-vous me dire quel est le problème et comment le résoudre ?
merci d'avance.
Cordialement
Réponses
Bonjour Nicolas,
1215-0525-1703
Bonne journée
Bonjour,
Désolé pour ce retour tardif.
Ces boitiers étaient supprimés du Tahoma. J'essayais de les associer à nouveau.
J'ai contacté le support d'Hitachi en parallèle.
Après plusieurs échanges, le support Hitachi m'a dit de changer les boitiers passerelles SPX-TAG-01.
Cordialement.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai une PAC clim hitachi connecté depuis des années à Tahoma. Cela fonctionne bien, j'avai la possibilité de la lancer à distance mais depuis 3-4 jours cela est impossible.
Un point d'exclamation est affiché sur l'icone Hitachi dans l'app Tahoma.
Pourriez vous m'aider svp?
Le code de ma box est Code PIN: 1202-2896-6179
Merci
Frederic
Bonjour Vanessa,
Aucune différence, j'ai toujours ce point d'exclamation sur l'icone de la clim.
J'ai aussi redémarré tahoma, sans succès!
Que faire?
Bonjour,
La passerelle est-elle bien fonctionnelle ?
Bonjour Alban,
J'ai coupé l'alimentation de la clim + Passerelle depuis le tableau électrique. Depuis tout marche à nouveau correctement.
Merci et bonne journée
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Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Avec les liens fournis par Jacky, je ne vois pas une meilleure réponse possible ? Bonne journée à vous. -
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