Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Connexion entre Telis 1 RTS avec Telis 4 RTS ?

Bonjour,
J'ai 5 volets roulants que je pouvais commander de la manière suivante :

  • avec ma Telis 1 les cinq en même temps,
  • avec ma Telis 4, chaque volet séparément en sélectionnant les voyants lumineux de ma Telis 4 pour commander le volet choisi.

Mon problème actuel :

  • avec ma Telis 1 , le volet N°1 ne réponds pas
  • par contre je peux toujours le commander de ma Telis 4.

Comment dois je procéder pour re-connecter ce volet N° 1 sur ma Telis 1.

Merci.

Gérard

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    Bonjour,
    prenez la T4 et sélectionnez le canal pilotant le VR1.
    faites un appui sur prog 3s = va/vient VR1.
    Faites un appui bref <0.5s sur prog de la T1 du VR1.

    Le VR1 est de nouveau pilotable via sa T1 et la T4.

    Gérard
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    Merci pour ces précisions. je testerai demain cette démarche.

    Gérard

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    Ok, tenez-nous informés.

    Gérard
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    Bonjour,
    J'ai essayé cette procédure mais cela n'a pas fonctionné.
    Je précise que ma Telis 1 commande en même temps tous mes volets. C'est ma Telis 4 qui me permet en sélectionnant le canal de commander le volet que je désire.
    Gérard

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    Bonjour,
    Votre 1ère demande n'était pas bien claire....

    Pouvez-vous me dire quel est l'état exact de vos Télis ?
    C'est à dire:
    Qui pilote quoi et sur quel canal?
    Ainsi je pourrais vous guider correctement.

    Gérard
    Gérard

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    Bonjour, en PJ un croquis montrant la situation initiale que je souhaite retrouver et les pbs actuels.
    Gérard

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    Donc si j'ai bien compris, la Télis1 doit piloter les 5 VR et la Télis4 aussi mais via des canaux différents.
    de plus, seul VR1 n'est plus piloté.
    Jusque là j'ai juste....?

    On ne va pas pouvoir agir via la T1 car on supprimerait tous les VR qui lui sont associé.
    Donc, on va agir via la T4 sur canal 1 pour n opérer que sur VR1.

    Voici la manip:
    mettez T4 sur canal 1.
    Coupez le disjoncteur dédié à la ligne VR et assurez-vous que plus aucun VR ne soit alimenté.
    Débranchez VR1 sous coffre ou à sa dérivation, puis, raccordez une rallonge provisoire elle-même branchée dans une prise 230v alimentée.
    Ainsi, seul VR1 est alimenté et isolé des autres VR.
    Faites cette manip sur T4 canal1.
    https://youtu.be/QkT-0GxOv3I
    Rebranchez le moteur et relevez le disjoncteur.
    Vérifiez que VR1 fonctionne avec T4 canal1.

    T4 canal1, prenez T1, appuis 3s sur prog T4 cana1 = va/vient VR1, puis appui bref 0.5s sur prog T1 = va et vient VR1.

    Normalement vous avez retrouvé le VR1 sur T1 et sur T4 canal 1.

    M le Coyote

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    Bonjour,
    Ce serait sympa de nous tenir informés des résultats.

    Gérard
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    Bonjour.
    Je viens de suivre cette procédure et si dans une premier temps mon VR1 était controlé par ma Telis 4 1er pont lumineux lorsque j'ai tout reconnecté, j'ai :

    • sur ma Telis 4 1er point lumineux VR2 VR3 et VR5
    • sur ma Telis 1 uniquement VR1 et VR4.
    • Faut il tout remettre à zéro et faire une programmation initiale ?
      Merci.
      Gérard

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    Vous n'avez pas fait ce que j'ai pris du temps à vous expliquer...!

    Maintenant vous avez foutu un beau bordel.

    Seule solution, tout remettre à zéro.

    Ce coup ci faites tout comme je dis point par point:
    1) mettez la T1 et T4 à zéro, pour cela la T1 = appui long >7s sur prog. T4 sur chaque canal appui long >7s, cette manip sur chaque canal....!!!

    2) Ensuite vous coupez le disjoncteur de la ligne VR et vous contrôlez que plus aucun VR ne soit alimenté en 230v.

    3) VR1 débranché et raccordé sur une rallonge provisoire.
    Prenez la T4 canal1 et faites cette manip;
    https://youtu.be/QkT-0GxOv3I

    4) Faites de même Sur VR2 T4 canal 2, VR3 T4 canal3, VR4 T4 canal 4, et VR5 T4 canal5 = 4 leds allumées.

    Quant c'est fait, relevez le disjoncteur et vérifier que chaque VR se pilote par son canal via la T4 (qui en réalité a 5 canaux).

    Prenez la T1 et la T4:
    T4 canal1 = appui 3s sur prog = va/vient VR1.
    T1 appui bref <0.5s sur prog = va/vient VR1

    Même manip sur T4 canal2, canal 3, canal 4, canal 5.

    Maintenant tous vos VR se pilotent simultanément et identiquement sur T1.
    Et chaque VR se pilote séparément sur T4.

    M le Coyote

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    Y êtes-vous parvenu?

    Gérard
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    Bonsoir,
    C'est tout bon, "mon bordel" comme dit Coyote est résolu. Je n'ai pas fait une remise à zéro de ma Telis1 comme indiqué dans le dernier mail de Coyote. En fait je me suis aidé de la Telis 4 et de la Telis 1 en faisant du copier/coller pour ensuite revenir à la situation initiale indiquée dans ma première demande. J'ai ensuite utilisé la 1ère méthode indiquée par Coyote. Et là, super, tout était revenu comme avant.
    Comme aide, j'avais aussi téléchargé la notice d'installation et d'utilisation complète de 28 pages de La Telis 1 RTS qui m'a bien été utile.
    Merci à Coyote

    M le Coyote

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    Gros boulot mais payant....Bravo.
    Maintenant, vous ne touchez à plus rien !
    Bon W.E et merci de votre retour.

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