Réinitialiser Box Tahoma suite à un rachat ?

Bonjour

Je viens de bénéficier d'une box Tahoma suite à l'acquisition d'une maison sous domotique SOMFY.

Est-il possible qu'un yellow réinitialise le compte pour que je puisse m'identifier ?
le code pin de la Tahoma est le 1207-0157-1938

Je vous remercie,
Cordialement,
Jérôme

Bonjour je viens de acquérir une box tahoma.
L ancien propriétaire ma dit qu'il a désactivé son compte .
Veuillez me désactiver la box pour que je puisse la réinstaller svp
Code pin 120157801604
Merci

Bonsoir,
Merci Thomas,
J ai réussi à activer mon compte cependant j ai le nom des pièces des anciens propriétaires et je ne parviens pas à changer les noms.
Que dois je faire svp, j ai essayé la procédure indiquée sur le forum sans succès.
Merci
Jérôme

Bonjour,
Je viens de vendre ma box Tahoma et je souhaiterai la réinitialiser et la dissocier. PIN 0203-4908-7734
Merci

Bonsoir, merci Gaelle mais le nouveau propriétaire m’indique qu’il reçoit un message disant qu’elle est déjà très activée. Pouvez-vous vérifier svp ? Merci

Bonjour, suite à l’acquisition d’un nouvel appartement avec une box tahoma fourni, pouvez-vous m’aider afin de la réinitialiser?
Le code PIN est: 1211-3023-6834
Merci d’avance

Bonjour,

J'ai le même problème : je ne peux me connecter à mon équipement, qui semble déjà activé. Le PIN est : 1213-4813-7965.

Merci pour votre aide.

Cdlt,

Bastien

Bonjour,

J'ai acquis une boîte Tahoma d'occasion pin 1223 5483 0797. Vous serait il possible de la réinitialiser afin que je puisse l'activer a mon nom?

Merci par avance,

Fabien

Bonjour, je profite de ce fil pour la même demande. Un ami m'a offert sa tahoma qui est déjà activée. Son PIN est la : 0202-9227-6116. En vous remerciant.