Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problémes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma. Notament pour les utilisateurs de tahoma V2

Pour solutionner cela vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu depuis le site somfy.fr.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Mises à jour TaHoma

Bonjour,
Peut-on refuser ou à minima reporter une mise à jour ?
Lors de la mise à jour d’octobre, j’ai perdu la synchronisation avec HomeKit. Je n’avais plus la programmation de mes scenarii. Absent à cette période, je ne pouvais pas réinitialiser le système.
Merci,

Herve J.
Herve J.

Herve J.

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Consultations
consultée 93 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Herve J.
Date
6 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Nicolas C.
    Nicolas C.

    Nicolas C.

    Niveau
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    points

    Bonjour,
    ma tahoma clignote vert/rouge mais impossible de se connecter à internet voici mon code s’il:0220-0324-0798
    Merci à vous

    Nom de l'auteur
    Nicolas C.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    La box ne communique pas avec nos serveurs. Je vous invite à faire un reset et un changement de cable Ethernet.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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