Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion visiophone ?

Bonjour à tous, J' ai posé la motorisation de mon portail ( Somfy Exavia jusque là pas de problème. Je me suis rendu à Leroy Merlin pour l' achat d un portier vidéo. Ils m'ont proposé le SOMFY VR350 et là stupeur, il me manque une liaison filaire pour connecter le moniteur et la platine de rue ( distance 30 m ), impossibilité de passer un cable dans le fourreau existe une autre méthode ? hormis de casser une dalle de béton , merci à l' avance pour vos réponses

gerard G.
gerard G.

gerard G.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il n'y a pas de visiophone radio chez Somfy.
    Donc soit changer pour une autre marque, soit trouver un moyen de passer le câble. Vous avez tenté de passer une aiguille d'électricien ? En général, on passe les fils avec la gaine dans le bétons, il peut arriver que ça bloque.

    Si vous changer de marque pour du radio, il se peut que vous n'aurez pas de connexion pour ouvrir le portail.

    bonne soirée.

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