Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de me procurer une box connexoon pour mes 6 volets roulants, et donc obligé d'installer avec la nouvelle appli Tahoma.
J'ai bien réussi à paramétrer l'ensemble volet par volet, et créer des "pièces" .
Cependant lorsque je sélectionne la fonction pour fermer ou ouvrir tous les volets ensemble, cela ne fonctionne pas, j'ai un message d'erreur de paramétrage.
"Le pilotage de la fenêtre n'a pas pu aboutir. Une maintenance est requise"
Même en créant avec les scénarios "je pars" ou "j'arrive" c'est le même problème.
L'appli Tahoma est assez légère, on ne peut pas faire grand chose, par exemple si je veux reprogrammer un volet, cette fonction n'existe pas..
Merci d'avance de vos aides ou orientations vers des notices, tutos, etc...
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour, depuis peu je tente de me reconnecter à Tahoma, je rentre mon code pin qui est reconnu, mais un message me dit que la box est déjà connectée, et de contacter le ServiceClient.
J’attends votre retour merci
Cordialement
Fred
Bonjour Frédéric,
Tu ne dois pas te servir d'un sujet existant pour un problème différent du mien, tu dois créer ton propre sujet.
Si un administrateur peut supprimer le message de ce membre.
Merci
Personne a de réponses à me donner !
A priori ce forum n'est pas très vivant en réponses et aides de la part de Somfy ; fort heureusement la solution a été trouvé grâce un groupe sur facebook qui est vraiment très pointu, et que je conseille pour ceux qui n'arrivent pas à obtenir d'aide ici.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question