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Bonjour,
Suite à une panne d'électricité prolongée, mon portail reste ouvert et aucun témoin lumineux sur l'automate. L'alimentation est OK, y a t'il une procédure à suivre pour remettre en service l'automate?
Bonjour,
Il s'agit d'un SGA4100.
Suite à une coupure EDF (environ 12h), le portail est en position ouverte.
Je n'ai pas moyen de le refermer. J'ai contrôler l'alimentation 220V c'est OK. Par contre aucun voyant n'est allumé.
Comment le remettre en service?
Merci
J'ai essayé appuie long, appuie court, rien ne se passe....
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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