Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai programmé le scénario de fermer 3 des volets à 60 % lorsque la température intérieure est > 23°.
Ce scénario a fonctionné quelques temps et ne fonctionne plus. Je l'ai supprimé, refait un autre à l'identique - Rien ne se passe.
D'autres de mes scénarios fonctionnent normalement (ouverture volet à certaines heures)
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Donnez svp les références de vos matériels. Quel capteur de température intérieure ?
Bonjour
Le capteur intérieur est le Navilink A59. Et je me rends compte également que mon appli Google home ne se connecte plus aux volets,. La connexion avec Somfy Tahoma ne se fait pas
Excusez moi, je reviens sur mon message précédent. Connection avec Google home réglé.
Reste le problème du scénario avec le capteur Navilink A59.
Merci
Bonjour
Est-ce que vous avez réinitialisé la partie radio de votre PAC ?
Comme ces scénarios ne fonctionnaient plus depuis quelques temps, j'ai désinstallé l’élément chauffage de mon appli Tahoma. Pour le réinstaller j'ai dû réinitialiser la connectivité de la PAC, refaire l'appairage avec le Navilink. Et le problème n'a pas été résolu pour autant.
Bonjour Anne,
Nous avons un sujet ouvert auprès du service support.
J'ajoute votre box et je reviens vers vous au plus vite.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis 2 semaines le scénario avancé (réglage de BSO en fonction de la Température, entre 2 plage horaire) ne fonctionne plus. Ce scénario a fonctionné quelques temps et depuis la dernière Maj, il ne fonctionne plus. Je l'ai supprimé, refait un autre à l'identique plusieurs fois mais rein ne se passe .. Merci pour votre aide sur ce sujet.
Cordialement,
Bonjour Pierre
qu'est-ce ue vous utilisez comme capteur de température ?
Bonjour Jean Luc,
Le Thermostat connecté Somfy
Bonjour à tous,
J'ai également un problème de scénario avancé. Je n'arrive pas à lier la fermeture des volets roulants si la température intérieur est supérieur à 23°C par exemple. Idem, je n'arrive pas à créer de scénario avec le détecteur de fumée.
Je possède la tahoma switch (Pin : 2031-2049-1027), une PAC avec le navilink A59 (Toutes les commandes via Tahoma fonctionnent) et deux détecteurs de fumée (1811483) SOMFY.
J'ai suivi les différentes démarches que j'ai pu lire ci-dessous et sur le forum mais sans succès. On dirait plus un problème lié à l'application. Avez vous une réponse possible?
Merci pour votre aide et votre support
Cordialement
Loïc R
Bonjour Loïc
Un problème a été détecté sur l'exécution des scénarios.
L'équipe Somfy s'affaire à résoudre ce problème.
Bonne journée !
Bonsoir Jean-Luc,
Merci pour votre retour. A surveillez donc. N'hésitez pas à nous tenir informé.
Bonne soirée
Cordialement
Loïc
Bonjour,
Re Belotte, ... Depuis 1 semaines le scénario avancé (réglage de BSO en fonction de la Température, entre 2 plage horaire) ne fonctionne plus. Ce scénario a fonctionné mais depuis la dernière Maj du 31/01 il ne fonctionne plus. Je l'ai supprimé, refait un autre à l'identique plusieurs fois mais rein ne se passe .. Merci pour votre aide sur ce sujet.
Cordialement,
Bonjour Pierre,
Pouvez-vous me préciser si vous avez seulement les scénarios avancés qui dysfonctionnent ou tous vos scénarios?
Merci,
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