Question en attente de réponse
Perte de connection de mes volets roulants a mon kit de connectivité
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mes volets roulants n'étaient plus pilotables depuis l'application tahoma. Avec un message m'indiquant que l'appareil n'était pas connecté, avec un point d'exclamation.
Je me suis remis dedans pour essayer de régler ce problème. J'ai réinitialisé la connection wifi de la tahoma switch, puis supprimé tous les volets des équipements de mon installation sur l'application afin de recommencer la manip faite lors de la première installation, qui avait parfaitement fonctionné.
Mais impossible d'ajouter à nouveau les volets un par un.
Après la manipulation sur la télécommande IO, un va et vient se fait bien, mais l'appli ne trouve pas les volets.
Comment procéder ?
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour, je suis dans la même situation.
Suite à la dernière mise à jour de la TaHoma switch, je ne pouvais plus utiliser l’application pour ouvrir ou fermer mes volets. J’ai donc fait une réinitialisation complète de la TaHoma en supprimant les volets de l’installation. En voulant les réinstaller sur l’application, la TaHoma ne trouva aucun volet en suivant le guide d’installation de l’application.
Le code pin de la TaHoma est: 2008-6294-3673.
Pourriez-vous également m’aider à reprogrammer mon installation s’il vous plaît?
Merci d’avance.
Cordialement,
Thomas
Bonjour j ai egalement le même soucis avec mon Tahoma depuis la dernière mise a jour
PIn : 2043-9902-5674
Bonjour Vanessa,
La box est reconnectée.
Merci d’avance.
Bonjour,
Malheureusement non. J arrive a piloter mes deux portails (garage et entre)
En revanche , le pilotage des toutes les motorisations de volet est inopérant. Je vois tous les volets mais quand je lance une action sur un volet il ne se passe rien.
Bonjour Vanessa,
Ma box est reconnectée mais je n’arrive toujours pas à reconnecter mes volets. L’application TaHoma ne retrouve plus les volets en effectuant la manipulation indiquée.
Merci d’avance.
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Merci pour la réponse. Bonne soirée
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