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Les sujets Autres produits

remplacement connexoon par tahoma switch

Bonjour,
Je veux remplacer ma box connexoon que j'utilise avec l'appli Tahoma par une box Tahoma Switch Que dois-je faire pour conserver mes équipements et scénariis actuels?
Merci pour vos réponses

Merci,

Yves
Yves

Yves

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Yves
Date
12 janvier 2024
il y a 4 mois
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez le pin de vos deux box et attendez le passage d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Yves
    Yves

    Yves

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    Merci de transférer le contenu du connexoon
    pin : 0836-2991-5799
    vers la TaHoma switch pin : 2053-2893-4855
    Actuellement l'appli Tahoma est toujours connectée avec l'adresse mail de la connexoon, à quel moment dois-je supprimer l'ancien compte pour mettre la nouvelle adresse mail ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Yves
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Yves,

    Il va falloir activer votre Tahoma Switch avec un autre mail afin que l'on puisse transférer vos équipements dessus.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Yves
    Yves

    Yves

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    C'est fait

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    Yves
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Yves,

    Le mail que vous m'avez indiqué est lié à votre Connexoon.
    Il faut activer et connecter votre Switch avec un autre mail.

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Yves,
    Pouvez vous appuyer sur le bouton Prog qui ce trouve sous la box pendant 2 sec et m'indiquer quand cela sera fais?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Yves
    Yves

    Yves

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    c'est fait
    pourrez vous ensuite raz la connexoon ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Yves
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Yves,
    Je vous confirme avoir transferé vos produits dans votre Tahoma .
    J'ai egalement reseter votre connexoon.
    Bonne journée :)

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Vanessa

    J'espère que tu vas bien.

    Dans ce fil de discussion il "traine" une adresse mail visible de tous . Ce serait bien de la cacher.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Yves
    Yves

    Yves

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    j'ai supprimé la réponse en question
    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Yves
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