Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Jacky, je ne les ai pas ouvert sur la photo que j’ai mis de ma configuration de box ?
Bonjour
Utilisez ce lien sans toucher à l'adresse ip qui s'affiche en haut, pour tester la bonne ouverture des 2 ports.
https://yuip.org/fr/port-check
Bonne journée !
Effectivement les 2 ports ne sont en vérité pas ouvert malgré ma configuration des ports dans la sfr box, savez vous comment je peux régler ce problème ??
Gael la réponse a votre problème est en bas de votre écran de configuration des ports.
Vous avez une ligne en IPV6 et l'alarme ne fonctionne qu'en IPV4.
Il faut obtenir une ligne IPV4 de SFR.
C'est pas gagné. Leur dernière excuse en date, si on vous donne une IPV4 vous n'avez plus la TV .
Tenez nous au courant.
Bonjour Jacky, j'ai appelé SFR pour demander la bascule en IPV4, ils l'ont fait sans aucun soucis, je les trouvais vraiment compétents sur le sujet. J'arrive maintenant à me connecter avec mon téléphone. Merci aussi à vous pour vos conseils !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...Donc c'est bon Jean-Christophe, vous devriez pouvoir vous connecter via le port sécurisé. -
Connectivité alarme protexiom 600 avec fibre SFR
Bonjour, Je suis actuellement chez Sfr avec une Box ADSL. Je suis régulièrement démarché pour passer à la fibre. Est-ce que la connexion à distance depuis l’application... -
Box fibre SFR et Proxiom RTC ?
Bonjour, J'avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box... -
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur... -
suite à changement de box adresse IP transmetteur par défaut 192.168.0.3
Bonjour, Je viens de relier ma nouvelle box fibre SFR 8 à un port Ethernet mon alarme protexiom (534259). Comme indiqué sur les tuto j'ai remis à zéro ma carte IP. En...
-
-
-
