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Boxe déjà rattachée
Bonjour,
Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu'elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m'aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052.
Cordialement,
Merci,
Réponses
Bonsoir Michelle
C'est a l'ancien propriétaire de faire le nécessaire.
Ou avez vous achetée cette box ?
Bonjour, il n'y a pas d'ancien propriétaire. Je suis là 1ere habitante de l'appartement et c'est une nouvelle box internet. J'avais un compte Eugénie avant et j'essaie de me rattacher a TaHoma suite au changement de prestataire.
Il y a une procédure pour basculer de Eugénie a Somfy.
Vous avez du recevoir l'information.
Ce n'est pas ce
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Box deja rattaché a un autre compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée de plusieurs objets domotique Somfy. L'ancien propriétaire m'a indiqué avoir supprimé son compte, cependant impossible... -
Box déjà rattachée à un compte
Bonjour, L'application Tahoma m'indique que ma box est déjà rattachée à un autre compte. Le souci est que je ne connais pas l'ancien locataire qui avait créé ce compte. Le...- Anonyme
Anonyme
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Box déjà rattachée à un compte?
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« cette box est déjà rattaché à un compte »
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