Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment annuler la fermeture automatique ?

Bonjour, suite a un code erreur 3 clignotements j'ai débranché les photocellules mais malgré une mise hors tension , quand je rebranche la centrale le code erreur persiste, j'appuis sur le bouton indiqué dans la notice plus de 2 secondes pour pouvoir annuler la fermeture automatique mais rien ne se passe et impossible de faire fonctionner la motorisation. auriez vous une solution à mon problème svp?

Merci,

mathieu V.
mathieu V.

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    Réponses

    mathieu V.
    mathieu V.

    mathieu V.

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    en cas de retrait des cellules il faut désactiver le fermeture automatique comme indiqué dans la notice mais cela est impossible comme expliqué dans ma question d'où mon problème. le voyant clignote toujours 3 fois… je ne sais pas comment annuler ce code erreur.

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