Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

premiére mise en service de PROTEXIOM ORIGIN

le manuel d'installation ne correspond pas à ma télécommande qui n'a pas de zone A ou B ,il y a juste On et OFF. En mettant en service avec On ,il n'ya pas de voyant vert qui s'allume et la sirène se met en marche sans s'arrêter que faire?

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

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    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    vérifie que tout tes elements soient bien fixés car si elle sonne direct a l'activation ça ressemble beaucoup a une auto-protection.

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