Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

manoeuvre difficile de volant roulant telecommandés

Bonjour,
Depuis qq temps, un volet n'obeit plus correctement à la télécommande (pile ok). Il faut appuyer plusieurs fois pour lever/descendre les volets. Avec la commande générale, idem, tous les volets se ferment et s'ouvrent bien sauf un.
Je pense que le problème est situé dans la motorisation du volet (je ne crois pas à un problème de télécommande car c'est identique avec plusieurs). Pour information les volets ont environ 8 ans.
Auriez vous svp une idée de l'origine du disfonctionnement ?
Merci

patrice
patrice

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    Réponses

    Bonjour
    J'ai exactement le même problème que vous. Un de mes volants roulant comandé a distance par une horloge (sans fil) s'ouvre et se ferme aléatoirement. Si j'appuie sur le bouton de l'horloge ou de sa telecommande il se ferme. Il faut parfois appuyer plusieurs fois.
    Avez vous trouvé la solution ?
    Merci

    Bonjour Patrice et Christophe,

    Nous vous informons qu'un sujet sur le même problème a déjà été créé ici.

    Bonne journée,
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