Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande keygo et s5000

Je n arrive pas a commander mes portes de garage s5000 somfy/siminor avec télécommandes keygo même avec le coding <2006
est-ce un probleme de compatibilité?

Christian C.
Christian C.

Christian C.

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    Réponses

    Oui, le S5000 est en RTR fréquence de base chez Siminor et la Keygo est en RTS. La manip que tu as pour le coding < 2006, c'est pour l'ancien RTS. Mais tu ne pourra rien faire pour la rendre compatible RTR.

    Bonjour Christian et Nams,

    Nous confirmons donc la réponse de Nams, il s'agit bien de deux protocoles radios différents fonctionnant sur des fréquences radios différentes.

    Seule la télécommande MITTO RTR 4 canaux (réf : 2400848) pourra piloter votre motorisation S5000.

    Bonne journée,

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