Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

probleme cremaillere

bonjour,j'ai acheté la freevia 300 que je voulais installer sur mon portail en alu napoli de chez lapeyre mais les fixations de la cremaillere tombe sur les lame du portail qui biensur sont trop fine pour les fixer (16mm) et non sur le montant bas donc je ne sais pas comment palier a ce probleme.En vous remerciant par avance

norbert
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    mathieu
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    Il existe un modèle de crémaillère Somfy avec les trous de fixation en dessous:
    http://www.somfy.fr/accueil/acheter/produits/17939/286/29...

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