Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

comment supprimer toutes les positions intermédiares accidentelles sur centralis uno ib

actuellement pour ouvrir ou fermer a chaque pression j'obtient du pas à pas

angelo C.
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    Bonjour Angelo,

    Je ne pense pas que votre problème vienne de vos positions intermédiaires. il est possible de mémoriser 2 positions intermédiaires sur un CENTRALIS Uno IB, une que l'on atteint lorsque l'on est fin de course basse en appuyant sur STOP et la seconde que l'on atteint lorsque l'on est fin de course haute en appuyant sur STOP.

    Les positions intermédiaires n'ont donc pas d'influence si vous pilotez le volet avec les boutons de montée ou descente. Nous vous conseillons donc vérifier si le problème ne vient pas du CENTRALIS Uno IB en inversant ce dernier avec un CENTRALIS qui fonctionne. Ainsi, si le problème reste sur le même volet, ce serait peut être un problème du moteur, mais si le problème reste sur le même CENTRALIS c'est lui qui serait défectueux.

    Bonne journée,

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