Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture volets roulant en position intermédiaire avec un boitier Chronis Easy RTS sans dérégler les fins de course?

Bonjour
Je veux installer pour mes volets roulants un boîtier Chronis Easy RTS. Et je voudrais savoir si avec ce type de boîtier je peux arrêter le tablier sur une position intermédiaire ( sans avoir à dérègler les fins de course ) . ou si je dois acheter un autre type de boitier qui soit toujours programmable et qui me permettrait de choisir cette option sans dérègler les fins de course
Salutations

Michel F.
Michel F.

Michel F.

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Le boitier CHRONIS EASY RTS est capable de faire bouger vos volets jusqu'à leur position favorite en manuel, c'est à dire qu'il faudra appuyer sur le bouton stop de l'horloge. Cette position favorite ne pourra pas être atteinte par le biais d'une programmation horaire.

    Par contre une télécommande TELIS 6 CHRONIS permet le positionnement en position favorite via un ordre horaire.

    L'enregistrement de position favorite ne déréglera pas vos fins de courses. Vous pouvez régler cette position avec vos télécommande individuelles en suivant cette procédure :

    Bonne Journée

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