Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Badges Somfy

La référence 1875067 Lot 2 badges protexial peut-elle être utilisée avec le pack protexiom (réf. badges 2400990). J'ai constaté une double référence également pour les télécommandes 4 touches.

José
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    Ludovic D.
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    Bonjour José,

    En effet, le lot de 2 badges référence 1875067 peut être utilisé sur un système Protexiom. De même pour la télécommande marche arrêt + zones référence 1875065 ou la télécommande multi applications RTS référence 1875066.

    Bonne journée

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