Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Volet roulant simu

Vous me dite que Néanmoins l'ergonomie de l'interface n'est pas optimisée pour ce fonctionnement.. C a dire?
Est ce qu avec l application smart phone pourrais je commander mes volets a distance??

Jérôme
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    Gladys B.
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    Re-Bonjour Jérôme,

    La société Simu fait partie du groupe Somfy, mais le design et les fonctionnalités produits sont propres à chaque marque. La technologie radio de Simu et la technologie radio RTS de Somfy sont malgré tout compatibles.
    Par conséquent, le pilotage à distance ouverture / fermeture (si vos volets n'ont pas une fonctionnalité particulière) fonctionnera.

    Bonne journée.

    cortex31
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    Bonjour,

    j'ai un problème similaire.
    pourriez vous me dire par quelle télécommande somfy je peux remplacer une télécommande simu référencée 5045766A (version mono canal)

    Bonsoir,
    Une téléco toute simple RTS devrait te suffir, tu as le choix parmi les télécos que Somfy propose, voir le lien:
    http://www.somfy.fr/accueil/acheter/categories/289/282/fr...
    @+

    christophe M.
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    bonjour, j'ai des volets roulants SUMI et je viens d'installer une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM. Puis je relier mes volets à mon alarme (fermeture en cas d'intrusion) je ne connais pas la manip s'il en existe une au niveau des volets. merci pour vos réponses

    Nicolas F.
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    Bonjour Christophe,
    Effectivement si ces volets utilise le protocole RTS vous pourrez les ajouter a votre alarme Protexiom. (faite prog 3sec sur la commande sur volets roulants et menu/code installateur/7611/ok sur le clavier LCD.)
    Bonne journée.

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