Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réinitialiser fin courses freeroll RTS ?

La porte de mon garage est équipée d'un système freeroll RTS. L'aimant situé en bas de porte a été perdu puis remplacé. Entre temps, la porte a été utilisée parfois avec le moteur, parfois manuellement, et elle ne fonctionne plus automatiquement maintenant car je pense que les fins de courses sont déréglées. Comment faire pour les régler ?
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Herve

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Hervé

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    Bonjour Hervé,

    Êtes-vous obligés de rester appuyé sur le bouton descente afin de faire descendre complètement votre porte de garage ? SI oui il s'agirait d'un problème d'aimant.

    Il faut que l'aimant respecte ces conditions :

    Si les cotes d'installation sont bonnes il faudrait supprimer et ré-enregistrer la barre palpeuse. Cette opération est disponible en page 20 de votre notice.

    Bonne journée

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