Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser fin courses freeroll RTS ?

La porte de mon garage est équipée d'un système freeroll RTS. L'aimant situé en bas de porte a été perdu puis remplacé. Entre temps, la porte a été utilisée parfois avec le moteur, parfois manuellement, et elle ne fonctionne plus automatiquement maintenant car je pense que les fins de courses sont déréglées. Comment faire pour les régler ?
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Herve

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Êtes-vous obligés de rester appuyé sur le bouton descente afin de faire descendre complètement votre porte de garage ? SI oui il s'agirait d'un problème d'aimant.

    Il faut que l'aimant respecte ces conditions :

    Si les cotes d'installation sont bonnes il faudrait supprimer et ré-enregistrer la barre palpeuse. Cette opération est disponible en page 20 de votre notice.

    Bonne journée

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