Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermostat ne donne pas la température correct de la piece

Thermostat donne pas la température de la piece

robert M.
robert M.

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    Martial V.
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    Bonjour Robert,

    Il semblerais que cela soit un problème d'affichage. Nous allons prendre contact avec vous par message privé afin d'obtenir vos informations personnelles.

    Bonne Journée

    Martial V.
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    Bonjour Robert,

    Si votre thermostat affiche une température différente de celle de la pièce il va falloir étalonner votre thermostat comme indiqué page 17 de votre notice :

    Bonne Journée

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