Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connection alarme et ordinateur

je peux pas entrer en connection avec mon alarme protexiom depuis mon ordinateur ; quand j'entre l'adresse ip la page somfy m'indique erreur acces securisé(HTTPS)obligatoire(0x1008) que dois je faire merci

david D.
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    Réponses

    Bonsoir, je pense ue vous avez coché la case HTTPS seul.
    Pour vous connecter vous devez taper https://votre ip.

    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

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    malheureusement, c'est en remettant l'IP que je tombe sur ce message d'erreur ... je ne peux donc pas décocher la page HTTPS seul

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Christophe,

    Si vous rencontrez le même problème que David, il faut également suivre les conseils d'Ether, à savoir inscrire https:// devant votre adresse IP. Vous pourrez en suite décocher la case HTTPS seul dans le réglage réseau.

    Bonne journée.

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