Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de mettre et eteindre l'alarme avec clavier lcd

Le clavier lcd qui met en route et arrete l'alarme fonctionnait bien jusqu'à présent. Depuis hier, lorsque l'on veut mettre l'alarme, les signes <> apparaissent pendant qq minutes mais pas de mise en route de l'alarme (pas de bip comme avant). Sur la gestion PC, pas de défauts et je peux mettre l'alarme en route via la centrale...

jean paul P.
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    Réponses

    Bonjour, il semble que votre clavier n'arrvie plus à communiquer avec la centrale, essayez d'enregistrer de nouveau le calvier apres l'avoir supprimé sur l'interface.

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