Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Défaut de montée d'un volet électrique

Bonjour, depuis plusieurs mois, 2 volets sur 3 commencent à montrer des signes inquiétants, je dois les aider à la montée, car ils s'arrêtent après avoir fait environ 1 à 3 tours. Les moteurs sont des ATLAS 15/17, pour une surface de tablier de 2500 x2500, soit 6 M², je soupçonne que les moteurs soient trop faibles, et envisage de les remplacer par des GEMINI 25/17.
Je lis sur ce forum qu'il peut s'agir des condos intégrés dans les moteurs !!!serait ce possible dans mon cas, et comment accéder à ces condos.
Merci d'avance. GD

Gérard D.
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    bernard R.
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    bonjour

    allez voir sur http://www.conseils-store.com

    il y a des tutos sur le "forum stores" qui expliquent comment démonter les moteurs et remplacer les condos

    j'espère que çà vous aidera.

    Cordialement

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