Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème Freeroll

Bonjour, je viens d'installer deux portes de garage type volet roulant avec système freeroll. L'une fonctionne correctement et l'autre non. Malgré les tentatives de reprogrammation de la barre palpeuse (cf manuel), celle ci reste apparement (cf manuel) en fin de course haute (voyant vert), lorsque j'actionne les commandes, seule la commande de fermeture répond et encore la porte ne descend que de 40cm environ et se fige toujours avec le voyant vert.
Merci de bien vouloir m'indiquer le problème.
Cordialement

jean-josé E.
jean-josé E.

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    Bonjour Jean-José,

    Si vous supprimez la barre palpeuse le problème est-il toujours présent ?

    Si oui il s'agirait d'un problème des fins de courses. A ce moment nous vous recommandons de refaire l'auto-apprentissage des fins de courses.

    Bonne Journée

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    Bonjour à la communauté,

    Nous vous informons que la suite de cette discussion se situe ci-dessous :

    Auto-apprentissage des fins de courses

    Bonne Journée

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