Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

déprogramation du SL 2017

j'ai installé plusieurs points de commande par SL 2017 + SL 8000, a chaque coupure de courant le SL 2017 se déprogramme ,je voudrais savoir si il y a une pile ou une petite batterie a changer
merci

frederic M.
frederic M.

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    Réponses

    Bonjour Frédéric,

    Le SL 2017 dispose d'une réserve de marche (durée durant laquelle l'heure est conservée) de 24H. Si votre SL 2017 perd l'heure avant ces 24H alors cette réserve de marche dysfonctionne. Celle-ci est assurée par un condensateur.

    Si vous souhaitez changer cette horloge il faudrait la remplacer par une CHRONIS IB en conservant le SL 8000.

    Bonne Journée

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