Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telis1 programmation

Bonjour,
je viens de changer le moteur de mon volet roulant,
ensuite j'ai fais 2.8.2s le moteur a fait un bref mouvement monté descente puis avec sa télécommande à l'arrière j'ai appuyé pour validé monté descente et avec la commande générale j'ai appuyé pour la sélection du volet, et tout cela en ayant coupé les 7 autres volets.
Maintenant lorsque je monte ou descend j'ai tout les 7 autres volets qui montent ou descendent. Merci de me donner la solution pour mon seul volet !

gérard P.
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    Bonjour Gérard,

    Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, pouvez-vous nous indiquer si les points de commande individuel de chacun de vos volets roulants pilote toujours leur propre volet ou bien seul la télécommande du volet pilote tous vos volets roulants ?

    Bonne journée,

    gérard P.
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    Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris soin de répondre à ma question.
    Chaque télécommande pilote bien son propre volet, sauf celui ou j'ai changé le moteur, lui pilote tout les volets de la maison.
    Bonne journée

    Thomas M.
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    Bonjour Gérard,

    Vous trouverez la procédure à effectuer ci-dessous, il faut impérativement l'effectuer dans son intégralité et pour un seul volet roulant à la fois :

    • À l'aide de sa télécommande individuelle placez le volet roulant à mi-course
    • Faites ensuite un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG au dos de la télécommande individuelle qui ne pilote que ce volet, le volet roulant effectue un va-et-vient
    • Vous disposez de deux minutes pour faire un appui bref (<0.5 seconde) sur le bouton PROG au dos de la télécommande du qui pilote tous les volets suite au reparammétrage de son moteur
    • Le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient, vérifié que cette télécommande ne pilote plus le volet et que la télécommande individuelle du volet pilote toujours le sien
    • Passez à un second volet roulant et effectuer la même procédure

    Bonne journée,

    gérard P.
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    Merci Thomas pour ton aide bien précieuse,
    dès demain j'attaque le problème maintenant que j'ai la solution, je me doutez qu'il fallait tous reprogrammer mais je n'étais pas sûre, Merci & bonne fin de journée..

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