Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Non fonctionnement d'un volet individuel

Si je ferme mes 4 volets avec ma commande tous fonctionnent mais si je veux les fermes individuellement il y a un volet qui ne fonctionne pas merci

Michel J.
Michel J.

Michel J.

Niveau
2
1300 / 2000
points
Code postal:
37140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel,

    Merci de bien vouloir m'apporter quelques précisions. Quelle modèle de télécommande utilisez-vous pour commander ces volets ? Si l'un des volets ne fonctionne pas avec sa télécommande individuelle il peut s'agir d'un dysfonctionnement de la télécommande (Panne, Piles, ...) ou bien d'une déprogrammation de cette télécommande.

    Le voyant rouge de votre télécommande s'allume-t-il ?
    Pouvez-vous piloter individuellement le volet par la télécommande générale ?

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique