Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

changer commande store banne autre marques

bonjour,j'ai une banne motorisée avec une commande radio de chez seav récepteur déporté ext. model lrs2200set +1 télécommande BeFREE S1 défectueuse.je ne connais pas la marque du moteur et je voudrais remplacer cette commande par du somfy.
j'ai aussi la possibilité de modifier l'installation et de mettre le récepteur à l'intérieur de mon garage.
pourriez-vous me dire quel produit est compatible chez somfy ?

bertrand P.
bertrand P.

bertrand P.

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    Bonjour Bertrand,

    Nous vous informons que vous pouvez remplacer ce Récepteur par un Récepteur par un Récepteur de store extérieur RTS (réf : 1810860) disponible auprès d'installateur ou revendeur professionnel ou bien sur un site internet spécialisé.

    De la même manière, les télécommandes compatibles avec ce Récepteurs sont toutes les télécommandes fonctionnant sur le protocole radio RTS (voir ci-dessous) :

    Bonne journée,

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