Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quel moteur choisir avec Tahoma ?

Bonjour,

nous allons équipé une porte de garage séquentielle avec un moteur Somfy ( Motorisation porte de garage GDK 3000 ou 4000).
Nous allons dans un futur proche acheté Tahoma pour contrôler nos volets roulants et aimerions aussi contrôler notre porte de garage avec l'application et donc notre iPhone / iPad : ces 2 moteurs permettent-ils de se connecter sur Tahoma et d'être donc dirigés par iPhone/iPad ?

Merci par avance pour vos réponses. :)

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    Réponses

    Benoit P.
    Benoit P.

    Benoit P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    A partir du moment ou vos équipements Somfy (porte garage, volets, portail) ou autres (Velux) sont compatibles RTS ou io, Tahoma peut les piloter et également votre iPhone ou iPad avec l'appli TaHoma installée.
    Il existe une petite soeur à Tahoma qui s'appelle la Somfy Box qui est compatible uniquement RTS par défaut et que l'on peut acheter en Grande Surface Bricolage. L'option io peut être activée sur cette box moyennant 160€ supplémentaires.
    En tant qu'utilisateur de Tahoma, je vous recommande d'utiliser celle-ci plutôt que la Somfy Box. Mais TaHoma doit normalement être installée par un pro Vous pouvez la trouver sur Internet et l'installer vous même.
    Entre le RTS et l'io, cette dernière techno a le gros avantage de vous donner un retour d'info. Vous voyez a distance sur votre iPhone si la porte de garage est ouverte ou fermée ou entre les deux. C'est un peu plus cher mais c'est beaucoup mieux!
    Voilà, j'espère que ça vous aidera dans vos choix.

    Merci beaucoup Benoit pour ces explications claires et précises.
    J'avais également l'intention de prendre la Tahoma.
    Je pensais prendr eun de ces moteurs (http://www.somfy.fr/accueil/acheter/categories/285/750/fr...) qui sont RTS je crois.
    Je ne trouve pas sur la boutique de moteur IO : lequel me conseilleriez-vous ?
    Au pire, de savoir si une porte de garage est presque ouverte ou presque fermée, ce ne sera pas très important.
    Encore merci. :)

    Benoit P.
    Benoit P.

    Benoit P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je vous recommande le produit Dexxo Pro 800 io pour vos portes de garage. http://www.somfy.fr/product/fr-fr/dexxo-pro-1000-io/1342....

    J'en ai 2 installés chez moi, c'est pas très compliqué à faire si on bricole un peu. J'ai pris un rail avec courroie. Le rail peut être commandé en un ou deux morceaux (ce dernier est plus facile à se faire livrer mais aussi un peu moins simple à installer!).

    Il faut soit les faire installer par un pro, soit les commander sur le site d'un revendeur Somfy comme Domo Confort https://www.domo-confort.com que je recommande vivement et faire le boulot soit-même.

    Le retour d'information est simplement un confort supplémentaire. Si vous ouvrez une porte à distance depuis votre iphone pour quelqu'un qui vient déposer un colis par exemple, ça peut être intéressant quand il repart de voir que la porte est bien fermée.

    Bonne journée.

    1000 fois merci pour vos réponses claires et précises. :)

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