Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

synchronisation telecommandes Telis 1 avec Smoove origin io

Impossibilité de synchroniser les TELIS 1 io avec le boitier Smoove origin io + Frame

NICOLE Q.
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    Thomas M.
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    Bonjour Nicole,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pouvez-vous nous indiquer le nombre de volet roulant que vous souhaitez mémoriser avec cette TELIS 1 IO ? De la même manière, pouvez-vous nous indiquer le modèle de toutes les télécommandes que vous possédez ?

    Bonne journée,

    NICOLE Q.
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    Bonjour Thomas,
    Merci de votre réponse. Je n'ai qu'un volet roulant de porte de garage avec la Smoove origin io comme boitier fixe avec deux télécommandes Telis 1 io. Actuellement, le volet ne fonctionne qu'avec la Smoove origin.
    Merci par avance de votre aide.

    Thomas M.
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    Bonjour Nicole,

    Pouvez-vous m'indiquer si ce moteur de volet roulant est directement radio IO (il intègre le récepteur IO) ou bien s'il équipé d'un Récepteur déporté type ROLIXO IO qui gère la fonction radio et les accessoire de sécurité de ce volet roulant (barre palpeuse, stop chute, ...) ?

    Bonne journée,

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