Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Recepteur RTS et Moteur Keasy 10

Bonjour,
Suite au remplacement des mes verins de portail et au conseil d'un vendeur, j'ai acheter un récepteur porte de garage RTS Référence 2400556 pour connecter sur mon moteur Keasy 10. Apres avoir brancher le recepteur conformémént aux notices et shéma, cela ne fonctionne pas. Mon installation est donc : Moteur Keasy 10 avec commande filaire murale somfy, et recepteur RTS.
Y a t'il une possibilité et/ou astuce, pour connecter ce recepteur RTS sur mon Keasy 10 afin de n'avoir qu'une seule télécommande ?

Diamantino G.
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    Bonjour Diamantino,

    Pour le branchement du récepteur il faudra faire comme ci-dessous :

    • Borne 1 du récépteur sur borne 4 du KEASY
    • Borne 2 du récépteur sur borne 1 du KEASY
    • Borne 3 du récépteur sur borne 3 du KEASY
    • Borne 4 du récépteur sur borne 1 du KEASY

    La commande filaire SOMFY devra également être branché entre les bornes 1 et 3.

    Bonne Journée

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    Merci Martial...
    Je teste ça dès ce soir et ferais un retour.

    Cdlt.
    Diamantino

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    Bonjour,

    Martial, je te remercie pour cette solution qui a résolu mon problème.
    Petite truc... au lieu de me connecter sur le moteur, je fais mes connexions directement sur la commande filaire et tout fonctionne à merveille.

    Merci et bonne journée.

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