Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Information

Je souhaite équiper un local pour une moto d'un volet roulant (puisqu'un garage enroulable d'une largeur de 1,1m apparemment n'est pas possible)
J'ai une télécommande Keytis ns RTS pour mon portail et j'aimerais pouvoir ouvrir aussi le volet du local avec.Le fournisseur du volet me dit que ce n'est pas possible d'utiliser cette télécommande pour les 2.
Auriez vous une solution à me proposer ? puisque je n'ai pas encore commandé ce volet roulant
En vous remerciant

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Martine,

    Une Keytis peut tout à fait piloter un volet roulant.

    Il faut simplement que la fréquence radio soit la même:
    Si vous avez un Keytis RTS, il faut demander à ce que l'on vous installe un volet roulant RTS et non iO.

    Bonne journée.

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