Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

desinstaller capteur eolis rts: ref 90021104

comment desinstaller capteur eolis rts en detail
j'appuie sur la touche progr du capteur mais rien ne se passe ,est ce que le reglage de la duree doit etre sur ? POURTANT QUAND JE TOURNE LA DUREE LE STORE REAGIS merci

Alain T.
Alain T.

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    Réponses

    Pour déprogrammer un capteur Eolis RTS, il faut prendre en main la télécommande qui pilote le store puis appuyer sur le bouton PROG au dos 3 secs jusqu'au va et vient du moteur.

    Puis dans les 2 mins qui suivent ce va et vient, faire un appui bref sur le bouton prog du capteur. Le moteur fait de nouveau un va et vient.

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