Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

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Interrupteur UNO RTS légerement tiède

Bonjour, je viens d'acquérir 6 interrupteurs UNO RTS pour mes volets roulants tout marche bien si ce n'est que tous mes boitiers sont légèrement tiède au toucher!! est-ce normal ? Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Jean-Jacques
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    Bonjour Jean-Jacques,

    Je vous confirme que c'est normal car ces interrupteurs-récepteurs sont composés d'un transformateur.

    Bonne journée,

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