Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

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Interrupteur UNO RTS légerement tiède

Bonjour, je viens d'acquérir 6 interrupteurs UNO RTS pour mes volets roulants tout marche bien si ce n'est que tous mes boitiers sont légèrement tiède au toucher!! est-ce normal ? Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Jean-Jacques
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    Bonjour Jean-Jacques,

    Je vous confirme que c'est normal car ces interrupteurs-récepteurs sont composés d'un transformateur.

    Bonne journée,

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