Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

quel motorisation pour une porte garage coulissante latérale

je souhaite motoriser un porte de garage coulissante latérale avec un dexxo pro mais lequel et surtout le prix. la porte fait 240x200

Jessica D.
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    Réponses

    Bonjour Jessica,

    Tout d'abord un DEXXO PRO existe en IO et en RTS. La principale différence (outre la fréquence radio) est que le protocole IO est à retour d'information.

    Secondement pour une porte de cette dimension il faudra choisir un DEXXO PRO 800 cependant il faut maintenant déterminer si c’est un DEXXO avec chaine ou bien courroie qu'il faut installer. Pour cela il va falloir relever la dimension de l'écoinçon :

    Relever la dimension de l'écoinçon

    Bonne Journée

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