Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Yslo Flex en appui de fenêtre

Je souhaite installer des motorisations de volets battants chez moi.
Impossible de poser en linteau du fait du cintrage des volets et des fenêtres. Somfy oriente alors vers le "Yslo Sur Mesure".
Pourquoi ne pourrait-on pas poser du Yslo Flex directement en appui de fenêtre? Quelle différence concrètement (à part forcer à acheter du sur mesure)?
Certains d'entre vous ont ils déjà poser du Flex en appui de fenêtre?
Merci d'avance de vos avis et réponses.

Etienne
Etienne

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    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Étienne,

    Je vous informe que pour être posée en appui-fenêtre la motorisation YSLO sur mesure nécessite un kit de fixation basse qui garantie l'étanchéité du moteur et la mise à niveau de ce dernier. Ce kit est uniquement fabriqué sur mesure en fonction de votre fenêtre et ne peut être commercialisé en standard.

    Bonne journée,

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