Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Yslo Flex en appui de fenêtre

Je souhaite installer des motorisations de volets battants chez moi.
Impossible de poser en linteau du fait du cintrage des volets et des fenêtres. Somfy oriente alors vers le "Yslo Sur Mesure".
Pourquoi ne pourrait-on pas poser du Yslo Flex directement en appui de fenêtre? Quelle différence concrètement (à part forcer à acheter du sur mesure)?
Certains d'entre vous ont ils déjà poser du Flex en appui de fenêtre?
Merci d'avance de vos avis et réponses.

Etienne
Etienne

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    Réponses

    Bonjour Étienne,

    Je vous informe que pour être posée en appui-fenêtre la motorisation YSLO sur mesure nécessite un kit de fixation basse qui garantie l'étanchéité du moteur et la mise à niveau de ce dernier. Ce kit est uniquement fabriqué sur mesure en fonction de votre fenêtre et ne peut être commercialisé en standard.

    Bonne journée,

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