Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Yslo Flex en appui de fenêtre

Je souhaite installer des motorisations de volets battants chez moi.
Impossible de poser en linteau du fait du cintrage des volets et des fenêtres. Somfy oriente alors vers le "Yslo Sur Mesure".
Pourquoi ne pourrait-on pas poser du Yslo Flex directement en appui de fenêtre? Quelle différence concrètement (à part forcer à acheter du sur mesure)?
Certains d'entre vous ont ils déjà poser du Flex en appui de fenêtre?
Merci d'avance de vos avis et réponses.

Etienne
Etienne

Etienne

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Bonjour Étienne,

    Je vous informe que pour être posée en appui-fenêtre la motorisation YSLO sur mesure nécessite un kit de fixation basse qui garantie l'étanchéité du moteur et la mise à niveau de ce dernier. Ce kit est uniquement fabriqué sur mesure en fonction de votre fenêtre et ne peut être commercialisé en standard.

    Bonne journée,

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