Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

fermeture portail axovia 220a

mon portail est installe depuis des annees
le deuxieme vantail ne vient pas se plaquer contre le premier
j ai réinitialisé les telecommandes
cela a marché deux fois puis le probleme se repose

Michel P.
Michel P.

Michel P.

Niveau
2
800 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    nathalie G.
    nathalie G.

    nathalie G.

    Niveau
    2
    900 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, je ne viens pas apporter de reponse à votre question, mais je suis à la recherche d'une notice pour axovia220A afin de reprogrammer une nouvelle telecommande. Pourriez vous m'aider. Merci d'avance.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Michel, pouvez-vous m'indiquer quels voyants sont allumés ou clignotants au niveau de votre boîtier électronique, lorsque le portail ne se referme pas complètement.

    Nathalie, veuillez trouver ci-dessous la notice que vous demandez.

    Notice Axovia 220A

    Bonne journée.

    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

    Niveau
    2
    800 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour Gladys, merci de chercher à m'aider
    quand je parametre : la led 1 rouge et 4 verte sont allumées
    1 appui : les 2 portes s ouvrent à vitesse normale et non réduite
    2me appui : la première porte se ferme bien puis apres la deuxième se ferme et parfois vient cogner et rebondit de 1 à 3 cm ( j ai fait plusieurs essais ) toujours à vitesse normale
    3 me appui : tout s ouvre bien puis 1re porte se ferme bien et la deuxieme porte en fin de course ralentit à vient à une distance de 1 à 4 cm de la première
    puis la led verte s'éteint
    cordialement

    Michel

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel,

    Il faudrait que vous réalisiez ces tests:

    • prenez une batterie de perceuse sans fils, si vous avez (batterie moins de 24V et non de voiture ou moto).
    • débranchez les deux fils du premier moteur
    • faites contact de ces deux fils sur les deux bornes de la batterie selon la position des fils ils partiront soit en ouverture soit en fermeture.
    • faites la même chose avec le second moteur

    Vos moteurs fonctionnent-ils?

    Si oui, faites une remise à zéro et reprogrammation complète sans accessoires (débranchez: contact à clé, cellules, feu orange,...) ceci fonctionne t-il?

    Bonne journée.

    PS: si vous déconnectez des cellules, pensez à refaire un shunt sur les bornes 3 et 4.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique