Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur somfy ariane 8/17 IPH 45 ne démarre pas

après avoir eu des démarrages retardés de plusieurs secondes pendant plusieurs mois le moteur somfy s'enclenche mais ne démarre pas .
ce n'est pas le condensateur puisque je l'ai vérifié.
c'est un montage classique par interrupteur 3 positions (montée descente et neutre)
merci de vos conseils

Ja
Ja

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    Réponses

    Bonjour Ja,

    Si vous possédez plusieurs volets roulants à commande filaire, je vous conseille d'intervertir le point de commande du volet en panne avec le point de commande d'un volet roulant fonctionnel. Ainsi, si le problème reste sur le même interrupteur c'est lui qu'il faudra remplacer et si la panne reste sur le moteur c'est lui qu'il faudra remplacer.

    Bonne journée,

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