Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

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TELIS CHRONIS / Problème de programmation

Je possède une télécommande TELIS 6 CHRONIS. Lorsque je modifie la programmation, la télécommande continue à envoyer les commandes correspondantes à l'ancienne programmation. Comment puis-je corriger ce problème, la réinitialisation semblant impossible ??

David
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    Martial V.
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    Bonjour David,

    Il ne me semble pas possible que lorsque vous modifiez un ordre et que cette modification est prise en compte (changement visuel sur la télécommande) l'ancien ordre soit conservé. Il est possible de ré-initialiser la télécommande cependant la procédure n'est pas communiqué afin d'éviter de mauvaises compréhensions. Je vous envoie cette procédure par message privé.

    Bonne Journée

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